重要信访处理
发布时间：2013-04-11 浏览次数：0次 文章来源：
重要事务事项名称：重要信访处理
风险等级：B
行使依据：《中国共产党章程》、《党内监督条例》、《行政监察法》、《国务院信访工作条例》
工作运行的环节和步骤顺序：
1、填写《来信来访登记表》，认真核实信访人姓名、单位等信息。
2、及时报请领导阅批。
3、按照领导批示要求，认真分析信访内容，排查信访线索，制定调查方案。
4、组织协调相关人员，按照工作程序和要求，认真进行调查了解。
5、加强对重要信访、重大事项的督察督办。
6、根据调查的结果提出处理意见。
7、做好回复。对上级转来的重要信访将处理情况要书面报告上级部门，对署名的重要信访将处理结果回复举报人。
8、做好立卷归档。
风险点及防控措施：
风险点：对于重要信访不及时登记处理；工作中泄密、泄露举报人；对事实调查不清，处理依据条款引用不准，可能引起处分不当。
防范措施：
1、不断完善信访工作制度和工作程序。
2、对重要信访件及时呈报处理。
3、严格执行信访工作人员工作纪律和保密纪律。
4、对信访工作失职渎职责任人追究责任。
相应的配套制度：校纪委《关于纪检监察信访工作规定》
流程图（点击查看）